Portalifyn turvalliset dataviestintäratkaisut ammattiverkoihin on suunniteltu vastaamaan turvallisuusviranomaisten - poliisi, palo- ja pelastusorganisaatiot, tulli ja rajavartiolaitos - ja yhteiskunnan tukitoimintojen vaativaan käyttöön.

Yhdistämällä ammattiverkkojen puheviestinnän turvallisuuden, luotettavuuden ja saatavuuden dataviestintään käyttäjäorganisaatiot voivat tehostaa toimintaansa ja käyttää organisaation tieto- ja henkilöstövoimavaroja entistä tehokkaammin.

Tietojärjestelmien mobilisointi
Kentällä työskennellessään työntekijöiden tarvitsee päivittäin tarkistaa tehtäviin, ihmisiin, esineisiin ja paikkoihin liittyviä asioita. Tarpeellinen tieto on talletettuna organisaation tietojärjestelmien uumeniin, jonne heillä ei ole kätevää pääsyä kentältä.

Kenttähenkilöstön tulee raportoida työnsä IT-järjestelmiin, minkä vuoksi he joutuvat tekemään kentällä muistiinpanoja ja sitten kuluttamaan aikaa toimistolla raportteja täyttäen. Tämä aika on pois tuottavasta kenttätyöstä.

Portalify Data Messaging Server (DMS) mobilisoi tietojärjestelmät ja sovellukset käyttöön kentälle riippumatta siitä, mikä päätelaite on käytössä. Tietoa voidaan aina lähettää ja vastaanottaa käyttötilanteeseen sopivalla tavalla ja laitteella.

Turvallinen ja toimiva etäyhteys tärkeisiin tietokantoihin kuten ajoneuvo- ja venerekistereihin, rikosrekisteriin sekä passi- ja potilastietoihin auttaa tunnistamaan ja tarkistamaan ihmisiä, ajoneuvoja, aseita ja muita kohteita nopeasti ja tehokkaasti.

Saumaton tietojärjestelmän mobilisointi auttaa kenttäkäyttäjiä raportoimaan tehtävänsä suoraan kentältä, jolloin heidän ei tarvitse käyttää aikaa toimistolla rutiiinitehtäviin. Portalify DMS:n ansiosta prosessit voidaan suunnitella uudelleen niin, että turha toimistotyö poistuu ja näkyvyys kentällä kasvaa.

Henkilökohtainen ja ryhmädataviestintä
Kenttäoperaatioiden hoitaminen vaatii tehokkaita viestintäkanavia, joiden kautta voidaan lähettää informaatiota ja viestejä esimiesten ja kollegoiden kanssa. Ryhmädataviestintään verrattuna kahdenväliset ja ryhmäpuhelut ovat hitaita ja virhealttiita tapoja välittää tehtäviä kentälle ja vastaanottaa tietoja kentältä. Lisäksi ne kuormittavat komentopisteet rutiinitehtävillä, jolloin tärkeimpien tapausten hoitoon ei jää tarpeeksi aikaa.

Portalify DMS tarjoaa ideaalisen työkalun kenttäorganisaation viestintään, hallintaan ja johtamiseen laajentamalla puheryhmien käsitteen monikanavaiseen dataviestintään. Ratkaisu yhdistää TETRA-käyttäjät, ajoneuvotietokoneiden käyttäjät, GSM-käyttäjät ja toimistotyöntekijät saumattomaksi tietoverkoksi jossa jokainen jäsen voi vastaanottaa ja lähettää tietoa, joka on relevanttia hänelle ja hänen ryhmälleen.

Hälytysten ja viestien toimittaminen kenttä- että toimistohenkilöstölle ryhmäviestinnän avulla on helppoa riippumatta siitä, mikä päätelaite on käytössä. Täydellisten kuittaus- ja välitystietojen ansiosta hälytysten valvominen on vaivatonta.

Portalify DMS mahdollistaa GPS:llä varustettujen kenttätyöntekijöiden ja ajoneuvojen paikantamisen. Paikkatietoa voidaan käyttää alueperusteiseen viestintään, mikä tarjoaa raportoinnin ja viestinnän tietyllä alueella olevien yksikköjen kanssa. Kerätty paikkatieto on myös komannen osapuolten sovellusten saatavilla.

Ryhmäviestintä säästää aikaa ja tuo informaation välittömästi niiden ulottuville, jotka sitä tarvitsevat. Portalify DMS nostaa kenttäjohtajien tilannetietoisuutta, jolloin he voivat paremmin johtaa joukkojaan nopeasti muuttuvissa tilanteissa ja vastaanottaa ja lähettää kriittistä informaatiota.

Työnkulun automatisointi
Useimmat kenttäoperaatioita hoitavat organisaatiot ovat kehittäneet prosessit yleisimpien, jokapäiväisten työtehtävien hoitamiseksi. Näiden ydinprosessien tehokkuus määrää organisaation tuottavuuden ja palvelun laadun.

Prosessit vaativat eri ihmisten ja tietojärjestelmien yhteispeliä tehtävien välittämiseksi kentälle oikeille työntekijöille, työn suorittamiseksi loppuun asti, lakisääteisten ja muiden raportointivaatimusten täyttämiseksi ja asiakkaan tiedottamiseksi työn tilasta.

Jokainen ihmistyötä tai tukihenkilöstöä vaativa rajapinta on potentiaalinen viivästysten lähde, joka lisäksi asettaa fyysisen rajoituksen organisaation kyvylle hoitaa uusia tehtäviä ja suoraan kasvattaa toiminnan kustannuksia.

Portalify DMS yhdistää tietojärjestelmät, sovellukset ja ihmiset moninaisten langattomien ja kiinteiden tietoverkkojen kautta, mahdollistaen prosessien automatisoinnin. Automatisointi kasvattaa kenttäjoukkojen tehokkuutta vapauttaen komentokeskuksen henkilöstön rutiineista, jolloin he voivat keskittyä tärkeimpiin tehtäviin.

Organisaation saadessa uuden tehtävän Portalify DMS automaattisesti toimittaa sitä koskevan olennaisen informaation oikeille henkilöille ja tietojärjestelmiin. Datapalvelut ohjaavat ja tiedottavat oikeita työntekijöitä tehtävästä, ajaen sen organisaation prosessien läpi ja valvoen, että se suoritetaan ajallaan. Jokaisesta vaiheesta saadaan tilastotietoa palvelun laadun ja tehokkuuden mittaamiseksi.

Lopputulema: tuottavuuden ja tehokkuuden kasvu
Puhe on parhaimmillaan kriittisten tilanteiden hoidossa. Dataviestintä tehostaa merkittävästi kenttäorganisaation kokonaisvaltaista suorituskykyä, vapauttaen kallisarvoista aikaa kriittisten tilanteiden hoitamiseen.

Integroitu puhe- ja dataviestintä mahdollistaa uuden sukupolven kenttäoperaatiot jo nyt. Saumaton tiedonsiirto, vaivaton ryhmäkommunikaatio, tehostettu kenttäjohtaminen ja tehostunut toiminta ovat vain muutamia esimerkkejä Portalifyn dataviestintäratkaisujen tarjoamista mahdollisuuksista.

Ota yhteyttä ja kysy lisää >>